Відгуки про компанію ЧП "Баттерфляй Украина"

продавец не захотела даже выслушать

• Коментар продавця28.12.2021

  Заказчица обратилась к нам повторно дозаказать товар, который ранее она покупала у нас. Она неправильно расчитала метраж и ей нужно было добрать 2 метра шнура. Стоимость этого заказа 21 гривна. Мы отправляем товар только Новой Почтой и работаем по предоплате или авансу в размере 150 грн. Клиент попросил отправить товар Укрпочтой, ссылаясь на то что заказ на очень маленькую сумму и ему не выгоден тариф Новой Почты. Мы не согласились, мы не работаем с Укрпочтой, это заявлено у нас на сайте. Все таки мы достигли согласия по вопросу доставки товара Новой Почтой, но появилось новое условие, отправить товар наложенным платежом. Мы не работаем полностью наложенным платежом, особенно когда сумма заказа меньше 100 гривен. На практике большое количество таких заказов покупатели могут не забирать с Новой Почты и его приходится отзывать оплачивая дорогу туда и назад. Это мы объяснили клиенту. В ответ нас обозвали "Шарашкиной конторой". Продолжать дальше разговор не было смысла и мы отказали клиенту. Клиент конечно всегда прав, но вытирать ноги о продавца не стоит.

• Коментар продавця22.12.2021

  Сбросьте номер заказа.

• Коментар продавця22.12.2021

  Сбросьте номер заказа.

Відповідає опису товару на сайті. Все влаштовує, рекомендую)))

• Коментар продавця21.12.2021

  С вами связывались, никто не брал трубку. товар , который вы заказывали нет в наличии, разобрали, два раза отменяли ( указывали причину отмена заказа). Вам на электронную почту приходит сообщение, что заказ отменен и по какой причине.